ตัวอย่างการใช้งาน ERP ที่ทุกองค์กรควรพิจารณา

การวางแผนทรัพยากรองค์กร (ERP) เป็นหนึ่งในแอปพลิเคชันที่องค์กรยักษ์ใหญ่ใช้ ระบบ ERP ที่ใช้งานอย่างถูกต้องจะเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานของบริษัทได้ถึง 95% ของเวลา และลดค่าใช้จ่ายในการดำเนินงานและการบริหารได้มากกว่า 20% อย่างไรก็ตาม ตามข้อมูลที่สำรวจการติดตั้ง ERP ล้มเหลวในครั้งแรกมากถึง 50% ซึ่งมักส่งผลให้สูญเสียเงินและการดำเนินธุรกิจหยุดชะงัก

ในบทความนี้จะสำรวจว่าองค์กรที่ใช้ ERP ประสบความสำเร็จได้อย่างไร และลดความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องกับการใช้งานซอฟต์แวร์ขนาดใหญ่ได้อย่างไร

การใช้งาน ERP คืออะไร?

การใช้งาน ERP คือกระบวนการปรับใช้ซอฟต์แวร์การวางแผนทรัพยากรองค์กรและทำให้มั่นใจว่าทีมงานของคุณใช้ประโยชน์สูงสุดจากซอฟต์แวร์ ซอฟต์แวร์ ERP ผสานรวมกระบวนการปฏิบัติงานและการเงินไว้ในฐานข้อมูลเดียว สามารถปรับเปลี่ยนได้ ช่วยตอบสนองความต้องการทางธุรกิจและปรับแต่งโซลูชันให้เหมาะกับแต่ละแผนกได้เป็นอย่างดี

ซอฟต์แวร์ ERP บริหารกระบวนการทางธุรกิจต่าง ๆ เป็นแบบอัตโนมัติ นอกจากนี้ยังทำหน้าที่เป็นตัวเร่งในการขับเคลื่อนการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพระหว่างแผนกต่าง ๆ และช่วยบันทึกข้อมูลการปฏิบัติงานที่เชื่อถือได้

ประโยชน์ของการนำ ERP ไปใช้

1. ปรับปรุงประสิทธิภาพการผลิต

2. ปรับปรุงการบริการลูกค้า

3. ส่งเสริมการทำงานร่วมกันของแผนก

4. ส่งเสริมธุรกิจ

5. การปรับปรุงขั้นตอนการทำงานและความปลอดภัย

ตัวอย่างองค์กรที่ใช้ ERP

1. อเมซอน

Amazon.com, Inc. เป็นบริษัทเทคโนโลยีข้ามชาติ สัญชาติอเมริกันที่มุ่งเน้นด้านอีคอมเมิร์ซ การประมวลผลบนคลาวด์ สตรีมมิ่งดิจิทัล และปัญญาประดิษฐ์ ใช้ SAP เป็นโซลูชัน ERP

SAP มีบทบาทสำคัญในการประมวลผลข้อมูลและมีความเป็นเลิศในการจัดการทางด้านการเงิน แผนกบัญชีเป็นตัวอย่างที่ดีของการที่โซลูชัน ERP สามารถใช้ในการติดตามสินทรัพย์ต่าง ๆ ขณะเดียวกันก็สามารถประเมินความต้องการของบริษัทได้

Amazon มีความสามารถในการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายทั่วโลก ผู้ขายของ Amazon จะนำเสนอสินค้าคุณภาพสูงอย่างสม่ำเสมอแก่ผู้บริโภค ด้วยโซลูชันที่นำเสนอโดยซอฟต์แวร์ ERP สามารถติดตามการขาย เพื่อรักษาลูกค้า วิเคราะห์ผลกำไร และดำเนินการตามแผนเพิ่มเติมตามโซลูชันที่นำเสนอโดยซอฟต์แวร์ ERP เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ ความสามารถทั่วไปของประสบการณ์การช็อปปิ้งสำหรับผู้ซื้อ

อินเทอร์เฟซใหม่นำเสนอตัวเลือกที่หลากหลายแก่ผู้ใช้ รวมถึงโอกาสในการใช้การวิเคราะห์เชิงโต้ตอบตลอดจนข้อมูลผลิตภัณฑ์, MRP, บริการ, ทรัพยากรบุคคล และรายงานที่ปรับแต่งได้

2. สตาร์บัคส์

Starbucks Corporation คือเครือข่ายร้านกาแฟและร้านคั่วกาแฟข้ามชาติสัญชาติอเมริกัน ใช้ Oracle ERP ซึ่งเป็นระบบซอฟต์แวร์บนคลาวด์ที่ทำให้งานแบ็คออฟฟิศและการดำเนินธุรกิจในแต่ละวันเป็นไปโดยอัตโนมัติ

การจัดการลูกค้าสัมพันธ์ (CRM), การวางแผนทรัพยากรองค์กร (ERP) และการจัดการห่วงโซ่อุปทาน (SCM) ได้รับการสนับสนุนโดย Oracle E-Business Suite Oracle ERP ซึ่งแสดงการวิเคราะห์รายได้และให้การเข้าถึงข้อมูลอย่างรวดเร็ว เช่น

1. รายได้

2. ค่าใช้จ่าย

3. ข้อมูลเกี่ยวกับการขาย

3.แอลจี อีเลคทรอนิคส์

องค์กรที่ใช้ ERP ต่อมาคือ LG Corporation เดิมชื่อ Lucky-Goldstar ตั้งแต่ปี 1983 ถึง 1995 เป็นกลุ่มบริษัทข้ามชาติของเกาหลีใต้ ซึ่งเป็นบริษัทเครื่องใช้ไฟฟ้าภายในบ้านและอิเล็กทรอนิกส์ที่มีชื่อเสียงอย่างมาก โดยมีพื้นฐานอยู่ในเกาหลี บริษัทนี้เป็นหนึ่งในแบรนด์ที่มีชื่อเสียงมากที่สุดในโลกในด้านผู้ผลิตผลิตภัณฑ์อิเล็กทรอนิกส์ โดยมีบริษัทสาขามากกว่า 114 แห่ง

การรวบรวมข้อมูล HR เพื่อการรายงานทั่วโลกมีความซับซ้อน ใช้เวลานาน และมีราคาแพง เมื่อต้นทุนสูงขึ้น LG Electronics จึงตัดสินใจเปลี่ยนมาใช้ระบบบูรณาการระบบเดียว ซึ่งจะทำให้การบริหารทรัพยากรบุคคลง่ายขึ้น และปรับปรุงขีดความสามารถของธุรกิจในการสรรหาและรักษาผู้มีความสามารถระดับสูงไว้

เนื่องจากการเติบโตเป็นแบบแมนนวล ทำให้มีการใช้ทรัพยากรที่ไม่เหมาะสม และการตัดสินใจไม่มีประสิทธิภาพ เป็นสิ่งที่กระตุ้นให้ LG พิจารณาซอฟต์แวร์ ERP

ถือเป็นความท้าทายสำหรับ LG ที่จะนำโซลูชัน ERP มาใช้อย่างประสบความสำเร็จ อย่างไรก็ตาม ตลอดระยะเวลาห้าปี ธุรกิจสามารถบรรลุเป้าหมายและลดความท้าทายลงได้ สิทธิประโยชน์ที่ได้รับได้แก่

• เพิ่มความโปร่งใสในการจ้างงานและกระบวนการประเมินผลพนักงาน

• ความยืดหยุ่นสำหรับภูมิภาคในการดำเนินการเปลี่ยนแปลงในท้องถิ่นเนื่องจากระบบการจัดการทรัพยากรบุคคลแบบรวมศูนย์

• ปรับปรุงการจัดการทรัพยากรบุคคลโดยเข้าถึงข้อมูลได้แบบเรียลไทม์

• การแบ่งปันเอกสารและข้อมูล ส่งผลให้ประหยัดเวลาและเงิน

• เพิ่มความพึงพอใจของพนักงานและลดภาระงานของพนักงานฝ่ายทรัพยากรบุคคล

4. บริษัท เฮอร์ชีย์

Hershey's เป็นบริษัทข้ามชาติสัญชาติอเมริกันและเป็นหนึ่งในผู้ผลิตช็อกโกแลตรายใหญ่ที่สุดในโลก Hershey's เริ่มทำงานในปี 1996 เพื่อเปลี่ยนระบบไอทีที่ล้าสมัยให้กลายเป็นแพลตฟอร์ม ERP โดยเลือกซอฟต์แวร์การจัดการลูกค้าสัมพันธ์ (CRM) , การจัดการห่วงโซ่อุปทาน (SCM) และซอฟต์แวร์ ERP

ERP เป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพอย่างไม่ต้องสงสัย แต่อุปสรรคหลายประการในเส้นทางอาจทำให้คุณไม่สามารถดำเนินการได้สำเร็จ เป้าหมายคือการเข้าใจอย่างถ่องแท้ว่าผู้ใช้จะโต้ตอบกับระบบที่เสร็จสมบูรณ์อย่างไร เพื่อผลักดันการนำ ERP มาใช้ให้ประสบความสำเร็จ สิ่งสำคัญคือต้องใช้แพลตฟอร์มการยอมรับดิจิทัล ที่เป็นมากกว่าการแนะนำเครื่องมือ โดยให้การฝึกอบรมผู้ที่มีอำนาจตัดสินใจเพื่อทำการตัดสินใจทางธุรกิจที่สำคัญ

ไม่ว่าคุณจะอยู่ที่จุดใดในเส้นทางการนำ ERP ไปใช้ ติดต่อบริษัท ดับเบิ้ล ไพน์ จำกัด เราให้บริการเกี่ยวกับ Digital Transformation เป็นที่ปรึกษาด้านดิจิทัลและพัฒนาเทคโนโลยีภายในองค์กร ช่วยพลิกโฉมการทำงานแบบเดิม ด้วยการเพิ่มศักยภาพทางด้านเครื่องมือ ปรับเปลี่ยนขั้นตอนการทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ โดยนำ Technology มาใช้เป็นเครื่องมือให้เกิดประโยชน์สูงสุด ไม่ว่าจะเป็นระบบ ERP หรือ MRP เพื่อให้บุคลากรสามารถใช้เครื่องมือในการเข้าถึงช่องทางรายได้ใหม่ ๆ สามารถเยี่ยมชมเว็บไซต์ได้ที่ mac5legacy.com

ที่มาข้อมูล: apty.io